Otázky, ktoré dostávame najčastejšie
Vrátane tých nepríjemných o partnerstve a o tom, kedy vám povieme nie.
Ceny a limity overené k 31. 8. 2026.
🔌 Integrácie a API
Aké má Salesforce limity API?
Enterprise edícia má základ 100 000 požiadaviek za 24 hodín plus 1 000 za každú používateľskú licenciu. Počíta sa to v pohyblivom okne, nie podľa kalendárneho dňa — nočná dávka teda zaťaží aj ráno.
REST, SOAP aj Connect API si delia jeden spoločný fond. Nová integrácia preto môže položiť tú, ktorá roky fungovala.
Čo sa stane, keď limit prekročíme?
Je to mäkký limit — chvíľu ho prekročiť môžete. Ak volania rastú ďalej, ochrana systému zablokuje všetky ďalšie a integrácie stoja, kým sa okno neposunie.
Načo je Bulk API?
Má vlastný fond — až 15 000 dávok za 24 hodín, každá do 10 000 záznamov a 10 MB — a do limitu REST a SOAP sa nezapočítava.
Preto hromadné prenosy a migrácie patria sem. Migrácia vedená cez obyčajné API dokáže vyčerpať denný limit a zablokovať aj integrácie, ktoré s ňou nesúvisia.
Zvládne to našich stotisíc záznamov?
Zvládne, ale nie naraz. Pri tom objeme sa navrhuje dávkovanie cez Bulk API a inkrementálna synchronizácia — prenáša sa len to, čo sa zmenilo. Prvotné naplnenie býva jednorazová dávka, ktorá beží niekoľko hodín. To je v poriadku, robí sa raz.
Ako dlho trvá jedna integrácia?
Tri až šesť týždňov podľa zložitosti. Väčšinu času nezaberie vývoj, ale dohodnutie toho, čo sa presne prenáša, ako často a čo sa má stať pri chybe.
💶 Ceny a licencie
Koľko stojí Salesforce?
Starter Suite 25 USD, Pro Suite 100 USD, Enterprise 175 USD, Unlimited 350 USD a Agentforce 1 Service 550 USD za používateľa mesačne. Sales Cloud a Service Cloud majú rovnakú štruktúru aj ceny. Podrobný rozpad máme na stránke Ceny licencií.
Ktorú edíciu potrebujeme na integráciu?
Rozšírený prístup k API prináša Enterprise. Ak plánujete napojiť účtovníctvo, e-shop alebo ERP, je to rozhodnutie, ktoré treba spraviť pred podpisom.
Rozdiel medzi Pro Suite a Enterprise je 75 USD na používateľa mesačne — pri dvadsiatich ľuďoch 18 000 USD ročne. Prechod na vyššiu edíciu v polovici obdobia je vyjednávanie, v ktorom nemáte silnú pozíciu.
Dá sa Salesforce platiť mesačne?
Len Starter Suite. Enterprise a vyššie sa fakturujú ročne, takže sa z rozhodnutia rok nedostanete.
Potrebujeme odvetvový cloud (Salesforce Industries)?
Väčšina slovenských firiem nie. Manufacturing Cloud stojí 275 USD a Financial Services Cloud od 325 USD za používateľa mesačne — oproti 175 USD za štandardnú Enterprise edíciu. Pri dvadsiatich ľuďoch je rozdiel voči Financial Services Cloud 36 000 USD ročne.
Dáva zmysel vtedy, keď sa váš dátový model zásadne líši od účtov a príležitostí, alebo keď máte regulačné požiadavky, ktoré by ste inak riešili vlastným vývojom. Podrobne to rozoberáme na stránke Odvetvové cloudy.
Predávate licencie?
Nie a je to zámer. Nemáme z nich maržu, takže nemáme dôvod odporúčať vám vyššiu edíciu, než potrebujete.
🤝 Spolupráca
Ste partner Salesforce?
Nie. Nie sme v ich partnerskom programe a nemáme ich certifikácie. Robíme integrácie, migrácie, automatizácie a audity — na to certifikácia nie je technická podmienka.
Ak certifikovaného partnera vyžadujete kvôli internej smernici, povieme vám to na prvom hovore.
Implementujete Salesforce od nuly?
Áno. Nasadenie, konfiguráciu objektov a procesov, oprávnenia, reporty, migráciu dát aj integrácie. Na to certifikácia nie je technická ani právna podmienka — konfigurácia a vývoj prebiehajú vo vašej inštancii, s prístupom, ktorý nám udelíte.
Nepredáme vám licencie. Tie obstarávate priamo, čo býva lacnejšie.
Prečo fixná cena a nie hodinovka?
Lebo zákazník, ktorý sa bojí, že mu projekt ujde z rozpočtu, si nekúpi otvorenú hodinovku. Pri fixnej cene znášame riziko my.
Cenu preto určíme až po audite alebo po konzultácii, keď uvidíme objemy a rozhrania. Odhad bez toho by bol vymyslený.
Dostaneme zdrojový kód?
Áno, vždy — vrátane dokumentácie a popisu toho, čo sa spúšťa kedy a prečo. Držať kód u seba ako poistku klienta je bežná prax a nepovažujeme ju za správnu.
Pracujete aj mimo Bratislavy?
Áno, po celom Slovensku aj v Česku. Väčšina práce je vzdialená. Ak máte cestu do Bratislavy, sadneme si osobne na Vajnorskej.
Nenašli ste svoju otázku?
Tridsať minút zadarmo, bez prezentácie.