Salesforce po slovensky
Pätnásť praktických textov o tom, čo Salesforce stojí, čo v cene nie je a kde sa projekty najčastejšie lámu. Bez marketingu.
Ceny a limity overené k 1. 9. 2026 z verejných zdrojov.
Licencie a peniaze
Päť edícií a čo ktorá dovolí
Od 25 do 550 dolárov za používateľa mesačne. Rozdiel nie je len v cene — je v tom, čo edícia vôbec odomkne.
API až od Enterprise
Najdrahšie prekvapenie v celom rozpočte. Ak plánujete integrácie, toto rozhoduje o edícii skôr než čokoľvek iné.
Čo v cene licencie nie je
Sedem položiek, ktoré sa doplácajú neskôr — od sandboxov po slovenské výkazy.
Ročná zmluva a čo to znamená
Salesforce sa platí na rok dopredu. Počet licencií sa počas obdobia zvyšuje ľahko a znižuje ťažko.
Nasadenie
Kedy štandard a kedy vlastné polia
Salesforce sa dá prispôsobiť takmer donekonečna. Práve preto je najčastejšou chybou prispôsobiť ho priveľa.
Profily, roly a oprávnenia
Tri vrstvy, ktoré si firmy pletú — a preto v Salesforce buď každý vidí všetko, alebo nikto nič.
Prečo sa nemá zapnúť všetko naraz
Salesforce vie viac, než väčšina firiem potrebuje. Zapnuté naraz to znamená, že obchodníci sa vrátia do Excelu.
Aby to obchodníci naozaj používali
Technicky bezchybné nasadenie, ktoré tím obchádza, je neúspech. A nie je to chyba tímu.
Integrácie a dáta
Sto tisíc volaní za 24 hodín
Salesforce má denný strop na volania API a počíta sa v kĺzavom okne. Integrácia s ním musí počítať už v návrhu.
Napojenie na fakturáciu a ERP
Z vyhratej príležitosti faktúra a stav úhrady späť. Kde sa to najčastejšie láme.
Hromadné zmeny bez pohromy
Import a hromadná úprava desaťtisícov záznamov. Štyri veci, ktoré treba spraviť pred tým, než sa stlačí tlačidlo.
Migrácia do Salesforce
Z Excelu, z iného CRM alebo z ničoho. Najväčšia hodnota migrácie je v tom, čo sa rozhodneme neprenášať.
Rozhodovanie
Salesforce, Pipedrive alebo Bitrix24
Tri systémy, tri filozofie. Robíme všetky tri, tak nemáme dôvod tlačiť vás do jedného.
Kedy Salesforce nepotrebujete
Píšeme to aj napriek tomu, že nám to berie zákazky. Štyri situácie, kde je to zlá voľba.
Osem otázok pred podpisom
Pošlite ich všetkým, ktorých zvažujete — vrátane nás. Kto odpovie písomne, s tým sa bude dobre pracovať.
Chýba tu niečo?
Napíšte otázku. Odpovieme písomne a ak je dobrá, napíšeme o nej článok.