Dáta sú dôvod, prečo spustenie mešká
Migrácia do Salesforce z Excelu, starého CRM alebo inej inštancie. S čistením, mapovaním, testovacími behmi a validačnými protokolmi.
Od 2 400 €, 3–5 týždňov
Prečo to zlyháva
Nie preto, že by bola migrácia technicky ťažká. Preto, že sa na ňu príde neskoro.
Dáta z pätnástich rokov obsahujú tri verzie toho istého zákazníka, kontakty bez účtu, príležitosti bez vlastníka a polia, ktoré sa kedysi používali na niečo úplne iné. To sa neukáže na deme – ukáže sa to mesiac pred spustením.
Má vlastný fond 15 000 dávok za 24 hodín, každá do 10 000 záznamov a 10 MB, a nezapočítava sa do denného limitu REST a SOAP. Migrácia vedená cez obyčajné API dokáže limit vyčerpať a zablokovať aj integrácie, ktoré s ňou nesúvisia.
Čo robíme
Analýzu zdrojových dát
Čo tam naozaj je, nie čo si myslíte, že tam je. Táto fáza býva pre klientov najnepríjemnejšia a najužitočnejšia.
Čistenie a deduplikáciu
Podľa pravidiel, ktoré si odsúhlasíte. Ktorá z troch verzií zákazníka je tá správna, rozhoduje firma, nie IT.
Mapovanie na objekty
Účty, kontakty, príležitosti, prípady a vlastné objekty. Vrátane číselníkov a typov záznamov.
Testovacie behy v sandboxe
Opakovane, kým sedia počty, väzby aj kontrolné vzorky.
Validačné protokoly
Dokument, ktorý dokazuje, že po migrácii sedí počet záznamov, väzby aj súčty. Bez neho nemáte čím preukázať, že prebehla správne.
Ostrý beh a podporu
Prvé dni po spustení, keď sa objaví to, čo test neodhalil.
Čo sa neoplatí migrovať
Príležitosti staršie než tri roky, kontakty bez jedinej aktivity a účty, ktoré nikto neotvoril od čias predchádzajúceho systému. Migrácia je jediná chvíľa, kedy sa dá mŕtve dáta legitímne nechať za sebou – potom už na to nikdy nebude dôvod.