Export raz za týždeň nie je záloha
Enterprise vie vyexportovať dáta raz za sedem dní, Professional raz za 29. Súbory sa po 48 hodinách zmažú a obnoviť z nich nič nejde jedným tlačidlom. Salesforce vaše dáta zálohuje pre seba, nie pre vás.
Čo je v cene
- Export dát. V Enterprise, Unlimited a Performance raz za sedem dní, v ostatných edíciách raz za 29. Ručne alebo naplánovane. Výsledok je e-mail s odkazom na ZIP súbory po 512 MB.
- 48 hodín. Potom Salesforce súbory zmaže, víkendy sa nepočítajú. Kto si ich nestiahne a neuloží mimo, nemá nič.
- Vzorce a súhrny sa neexportujú. Obnovujú sa prepočtom, takže samotný export nestačí ani na kontrolu, či niečo chýba.
- Kôš. Zmazané záznamy a polia sa dajú vrátiť 15 dní. Prepísané záznamy do koša nechodia.
- Sandbox export nemá vôbec.
Prečo to nie je záloha
Záloha je niečo, z čoho sa dá obnoviť stav k určitému dňu bez vymýšľania. Týždenný export je súbor CSV na objekt, bez väzieb, ktoré by sa dali automaticky vrátiť, a bez nástroja, ktorý by to spravil. Obnova znamená ručne párovať identifikátory a importovať v správnom poradí: najprv účty, potom kontakty, potom príležitosti.
- Integrácia prepíše 20 000 kontaktov zlým mapovaním. Kôš nepomôže, nič sa nezmazalo. Pomôže len snímka spred hodiny.
- Obchodník pri odchode zmaže „svoje“ kontakty. Po pätnástich dňoch v koši nie sú a týždenný export ich má len vtedy, ak stihol bežať.
- Zmena, ktorú si nikto nevšimol tri týždne. Vtedy už neexistuje export, v ktorom by bol pôvodný stav.
Záloha, z ktorej ste nikdy neobnovovali, je domnienka. Obnova sa skúša v sandboxe, nie v deň, keď ju potrebujete.
Čo má skutočná záloha
- Beží denne a automaticky. Nikto na ňu nemyslí, nikto na ňu nezabúda.
- Je mimo Salesforce. Vo vašom úložisku, s vaším prístupom, nezávisle od toho, čo sa deje s inštanciou.
- Drží väzby. Identifikátory záznamov ostávajú, takže obnova vie vrátiť príležitosť k správnemu účtu.
- Obnovu ste skúsili. Aspoň raz, v sandboxe, na jednom objekte, so stopkami v ruke.
- Snímka pred hromadnou zmenou. Pred importom, migráciou alebo zmenou integrácie sa spraví zvlášť, bez ohľadu na denný plán. Hromadné zmeny bez pohromy
Salesforce na to predáva platený doplnok Backup and Restore, existujú nástroje tretích strán a dá sa to postaviť aj vlastným skriptom nad API, ktorý každú noc stiahne zmenené záznamy do vášho úložiska. Ktorá cesta dáva zmysel, závisí od objemu a od toho, či máte kam ukladať.
Frekvencie exportu a lehoty pochádzajú z dokumentácie Salesforce k 13. 9. 2026.
Zálohu mimo Salesforce vieme postaviť
Buď denný export cez API do vášho úložiska s otestovanou obnovou, alebo doplnok od Salesforce, ak vyjde lacnejšie. Povieme, ktoré.