Priestor na dáta: 10 GB znie ako veľa
Základ je 10 GB na organizáciu plus 20 MB za používateľa. Pri dvoch kilobajtoch na záznam je to zhruba päť miliónov záznamov. Firmy aj tak narazia, lebo väčšinu miesta nezaberajú zákazníci.
Dve úložiská, dve kvóty
Salesforce počíta zvlášť dáta a zvlášť súbory. Do dát patria účty, kontakty, leady, príležitosti, úlohy, udalosti, e-maily, poznámky, vlastné objekty a rozpracované behy flowov. Do súborov prílohy, dokumenty, Files a fotky používateľov.
- Dáta. 10 GB na organizáciu plus 20 MB za každú licenciu v Professional a Enterprise, 120 MB v Unlimited a Performance. Firma s tridsiatimi ľuďmi na Enterprise má 10,6 GB.
- Súbory. 10 GB na organizáciu bez ohľadu na počet ľudí. Starter má 1 GB.
- Záznam. Salesforce počíta väčšinu záznamov ako 2 KB bez ohľadu na to, koľko polí majú vyplnených.
Kam to mizne
- E-maily. Každý synchronizovaný e-mail je záznam. Obchodník so sto mailmi denne pridá za rok 25 000 záznamov, teda 50 MB. Desať obchodníkov, pol gigabajtu ročne, a nikto z nich neotvorí mail starší než mesiac.
- Logy integrácií. Obľúbený vzor: každý beh integrácie zapíše záznam do vlastného objektu. Pri behu každých päť minút je to vyše 100 000 záznamov ročne za jednu integráciu.
- Úlohy a udalosti zo starých kampaní, ktoré nikto nezmaže.
- Prílohy. Cenová ponuka v PDF pri každej príležitosti, výkresy, zmluvy. Súborová kvóta nerastie s licenciami, takže dôjde skôr než dátová.
Úložisko sa počíta so spozdením. Po hromadnom importe ukáže Salesforce nový stav až po chvíli, takže limit môžete prekročiť skôr, než to uvidíte.
Čo robiť, keď dôjde
- Najprv sa pozrite, čo to zaberá. V nastaveniach je prehľad podľa objektov aj podľa používateľov. Bez neho kupujete miesto naslepo.
- Zmažte, čo nikto nepotrebuje. Logy staršie než 90 dní, úlohy z kampaní spred troch rokov, e-maily bez väzby na otvorený obchod.
- Archivujte mimo. Staré záznamy patria do lacného úložiska mimo Salesforce, s odkazom späť. Salesforce na to predáva platený doplnok Archive; rovnaké pravidlá sa dajú postaviť aj vlastným exportom.
- Prílohy držte inde. Zmluvy a dokumenty v systéme, ktorý na to máte, v Salesforce len odkaz.
- Dokúpiť miesto je posledná možnosť. Rieši následok a o rok ste na tom istom mieste.
Kvóty a spôsob počítania vychádzajú z dokumentácie Salesforce k 13. 9. 2026. Pri vlastných typoch licencií sa hodnoty líšia.
Úložisko je jedna z položiek auditu
Za päť pracovných dní vám povieme, čo miesto zaberá, čo sa dá zmazať a čo treba archivovať.